Términos de Servicio
Última actualización: 6 de junio de 2026
Resumen: CuponTrivia es una plataforma de trivia con cupones de descuento. Los jugadores responden preguntas y ganan códigos de canje. Los aliados publican quizzes y premios. CuponTrivia actúa como intermediario tecnológico, no como responsable de la entrega de premios.
1. Definiciones
- Plataforma: La aplicación web progresiva (PWA) accesible en cupontrivia.digital.
- Jugador: Persona que utiliza la plataforma para participar en trivias y obtener cupones.
- Aliado: Negocio comercial que publica quizzes y ofrece premios o descuentos.
- CuponTrivia: Operador de la plataforma tecnológica.
2. Condiciones para jugadores
2.1 Elegibilidad
Debes ser mayor de edad (18+) o contar con autorización de un adulto responsable. Al usar la plataforma, declaras cumplir este requisito.
2.2 Reglas del juego
- Cada quiz tiene preguntas configuradas por el aliado.
- Debes responder correctamente para ganar un código de canje.
- Los códigos son temporales (80 horas) y de un solo uso.
- No está permitido usar bots, scripts o cualquier automatización.
- No está permitido compartir códigos con fines de reventa.
2.3 Canje de premios
- Presentás el código QR al aliado directamente.
- El aliado escanea el código y confirma el canje.
- Una vez canjeado, el código se invalida permanentemente.
- CuponTrivia no es responsable de la entrega del premio; eso depende exclusivamente del aliado.
3. Condiciones para aliados
3.1 Registro
Los aliados se registran mediante el panel de administración. Deben proporcionar información veraz sobre el negocio. CuponTrivia se reserva el derecho de verificar y rechazar registros.
3.2 Contenido
- Los aliados son responsables de las preguntas, premios y descripciones que publiquen.
- No está permitido contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
- CuponTrivia puede suspender quizzes o cuentas que violen estas reglas.
3.3 Cumplimiento de premios
Responsabilidad del aliado: El aliado es el único responsable de la entrega, validez y calidad del premio ofrecido. CuponTrivia actúa únicamente como generador y validador de códigos de canje. Cualquier disputa entre jugador y aliado debe resolverse directamente.
4. Propiedad intelectual
Los aliados conservan los derechos sobre sus preguntas, imágenes y contenido. Al publicar en CuponTrivia, otorgan una licencia no exclusiva para mostrar dicho contenido en la plataforma.
5. Limitación de responsabilidad
- CuponTrivia no garantiza disponibilidad ininterrumpida de la plataforma.
- CuponTrivia no es responsable por pérdida de códigos por parte del usuario (captura de pantalla recomendada).
- CuponTrivia no es responsable por el incumplimiento de premios por parte de aliados.
- En ningún caso la responsabilidad excederá el valor del premio en disputa.
6. Terminación
CuponTrivia puede suspender o eliminar cuentas que:
- Violen estos términos
- Usen la plataforma para actividades fraudulentas
- No cumplan con los premios prometidos de manera reiterada
7. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se someterá a los jueces y tribunales de Manizales, Caldas, sin perjuicio de la posibilidad de acudir a mecanismos de solución alternativa de conflictos.
8. Cambios en los términos
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios materiales se notificarán con 15 días de anticipación mediante un banner en la app. El uso continuado de la plataforma constituye aceptación de los términos actualizados.
9. Contacto
Para soporte, quejas o consultas:
- Usá el botón "cuentanos" en el menú de la app.
- Los aliados pueden usar el panel de soporte en su dashboard.